老李在沈阳开了八年面馆,手艺没得说,但生意越来越难做。去年,他终于下定决心要搞个线上平台,却发现自己对“网站建设与管理”一窍不通。他找到我时,第一句话就是:“这玩意儿到底是学什么的?能帮我赚钱吗?”
我告诉他,网站建设与管理,听起来高大上,其实核心就三件事。第一是“搭房子”,也就是学习如何用代码或现成工具,把一个空白的网页变成能展示菜单、接受订单的网站。老李一开始以为要学编程,头都大了,我赶紧解释:现在有很多“傻瓜式”建站工具,就像搭积木,你只需要学会怎么选模板、拖拽图片、添加文字就行。
第二是“装修和保养”,专业说法叫管理与优化。网站建好了,你得知道怎么样更新菜品图片、怎么调整价格,更重要的是,怎么让顾客在百度上一搜“沈阳牛肉面”就能找到你。这涉及到SEO(搜索引擎优化)和内容更新的技巧,是让网站真正“活”起来的关键。
第三是“用数据说话”。网站上线后,后台会记录每个访客是从哪里来的、在你页面上停留了多久、最终有没有下单。老李通过分析发现,80%的线上订单都来自晚上8点后的夜宵时段,于是他立刻调整了运营重点,把精力放在了夜宵推广上。
三个月后,老李的面馆线上订单占比从零涨到了35%。他感慨地说:“原来网站建设与管理,学的不是敲代码,而是一套能让生意自动上门的本事。” 对于像他这样的中小商家来说,这门学问的核心价值,就是用最低的成本,为自己建一个24小时不打烊的黄金铺位。